Uzaktan Destek / Uzaktan Kontrolü Başlatma

Aboneliğinizi Etkinleştirme

Deneme süresi sona erdikten sonra, bir uzak oturumun kontrolünü ele almak için TSplus Uzaktan Destek'e bir abonelik gereklidir. Abonelik, lisanslı ajanların uzak bir Windows oturumunun kontrolünü ele almasını sağlar.

Örneğin, destek ekibinizde 20 üye varsa ancak her gün yalnızca 15 ajan görevdeyse, 15 ajanlık bir abonelik yeterlidir. 20 ajanın tümü kayıtlı hesaplara sahip olabilir, ancak aynı anda yalnızca 15'i etkin olabilir.

Not: Ekranınızı TSplus Uzaktan Destek ile paylaşmak abonelik gerektirmez. Müşterileriniz, kayıt olmadan veya abone olmadan destek ekibinizden yardım isteyebilir.

Abonelik Anahtarını Alma

Bir Uzaktan Destek aboneliği, yazılımın ana ekranından doğrudan "Şimdi Satın Al" düğmesine tıklanarak satın alınabilir. Abonelik anahtarınız, satın alma sırasında sağladığınız e-posta adresine gönderilir.

Geçerli bir abonelik anahtarı şu şekilde görünür: S-0123-ABCD-4567-EFGH.

Anahtarı Etkinleştirme

Aboneliğinizi etkinleştirmek için, bir ajan bilgisayarında TSplus Uzaktan Destek programını çalıştırın ve Lisans menüsüne tıklayarak lisanslama sekmesine gidin. Orada abonelik anahtarınızı girin ve "Anahtarı Etkinleştir" düğmesine tıklayın. Etkinleştirmenin ardından lisans durumu güncellenir.